Sophos Lisans Transferi Nasıl Yapılır?

Sophos lisans transferi, mevcut bir Sophos ürününe ait lisansın farklı bir cihaz, farklı bir müşteri hesabı veya yeni bir donanım üzerine taşınması işlemidir. Özellikle firewall yenileme projelerinde, RMA (garanti kapsamında cihaz değişimi) süreçlerinde ve şirket birleşmeleri gibi senaryolarda lisans transferi kritik önem taşır. Ancak lisans türüne, ürün ailesine ve sahiplik durumuna göre transfer yöntemleri farklılık gösterebilir.

Sophos Lisans Transferi Nedir?

Sophos ürünlerinde lisanslar genellikle cihazın seri numarası veya Sophos Central hesabı ile ilişkilendirilir. Bu nedenle yeni bir cihaza geçiş yaparken yalnızca konfigürasyonu taşımak yeterli değildir; lisans haklarının da doğru şekilde aktarılması gerekir.

Lisans transferi en sık aşağıdaki durumlarda yapılır:

Eski firewall cihazının yeni modele yükseltilmesi
Arızalı cihazın RMA kapsamında değiştirilmesi
Sanal firewall’a (Virtual Firewall) geçiş
Şirket devri veya organizasyon değişikliği
Sophos Central tenant değişikliği
Demo veya geçici lisansların kalıcı sisteme taşınması

Her durumda uygulanacak yöntem farklı olabilir.

Sophos Ürünlerinde Lisans Yapısı

Sophos ürün ailesinde lisans yönetimi ürün tipine göre değişmektedir.

Ürün	Lisans Bağlantısı	Transfer Durumu
Sophos Firewall	Seri numarası	Destek üzerinden transfer gerekebilir
Sophos Central Endpoint	Central hesabı	Tenant içerisinde yeniden atama yapılabilir
Sophos Central Server	Central hesabı	Yeniden atama mümkündür
Sophos Switch	Central hesabı	Yönetim hesabına bağlıdır
Sophos Access Point	Central hesabı	Yönetim aktarımı mümkündür
Sophos ZTNA	Kullanıcı bazlı	Lisans havuzu üzerinden yönetilir
Sophos MDR	Tenant bazlı	Sophos onayı gerekebilir

Sophos Firewall Lisans Transferi Nasıl Yapılır?

En sık karşılaşılan senaryo eski firewall cihazından yeni cihaza geçiştir.

Örnek:

Eski cihaz: XGS 136
Yeni cihaz: XGS 138

Bu durumda mevcut lisansın doğrudan kopyalanması mümkün değildir.

Sophos’un resmi lisans politikalarına göre lisanslar cihaz seri numarasına bağlıdır. Yeni cihaz satın alındığında lisans migrasyonu veya trade-up programları kullanılır.

Senaryo 1: Donanım Yükseltme

Yeni firewall satın alındığında:

Yeni cihaz Sophos hesabına kaydedilir.
Yetkili Sophos partneri migrasyon talebi oluşturur.
Sophos lisans ekibi mevcut abonelikleri yeni cihaza taşır.
Yeni lisans anahtarları oluşturulur.
Firewall üzerinde senkronizasyon yapılır.

Kontrol için:

Administration > Licensing

ekranı kullanılabilir.

Lisansların aktif hale gelmesi bazen birkaç dakika sürebilir.

Senaryo 2: RMA Sonrası Lisans Aktarımı

Donanım arızası nedeniyle Sophos tarafından yeni cihaz gönderildiğinde süreç çok daha kolaydır.

RMA cihazları genellikle mevcut lisansları otomatik devralır.

Yapılması gerekenler:

Yeni cihazı açın.
Sophos hesabınızla ilişkilendirin.
Lisans senkronizasyonunu çalıştırın.
Lisansların aktarıldığını doğrulayın.

Kontrol ekranı:

Administration > Licensing

Eğer lisans görünmüyorsa Sophos Support ile iletişime geçilmelidir.

Sophos Knowledge Base dokümanlarında belirtildiği üzere RMA süreçlerinde lisanslar müşteri haklarını koruyacak şekilde yeni seri numarasına aktarılır.

Sophos Central Endpoint Lisans Transferi

Endpoint ürünlerinde durum farklıdır.

Lisans cihaza değil kullanıcı hesabındaki lisans havuzuna bağlıdır.

Bu nedenle yeni bilgisayar eklenirken lisans transferi yapılmasına gerek yoktur.

İşlem sırası:

Eski cihazı Central’dan kaldırın.
Endpoint Agent kaldırın.
Yeni bilgisayara Sophos Agent kurun.
Lisans otomatik atanacaktır.

Kontrol için:

Sophos Central
→ My Products
→ Licenses

ekranı kullanılabilir.

Tenantlar Arasında Lisans Transferi Yapılabilir mi?

Bu konu sıkça karıştırılmaktadır.

Normal şartlarda iki farklı Sophos Central tenantı arasında lisans taşıma işlemi kullanıcı tarafından yapılamaz.

Örneğin:

Firma A Tenant
Firma B Tenant

arasında lisans aktarımı gerekiyorsa Sophos lisans ekibinin onayı gerekir.

Genellikle aşağıdaki belgeler talep edilir:

Firma yetkilisi onayı
Lisans numarası
Tenant bilgileri
Satın alma kayıtları

Şirket birleşmeleri veya devir işlemlerinde Sophos tarafından özel transfer prosedürü uygulanır.

Sophos Firewall’da Lisans Senkronizasyonu

Transfer sonrası lisans görünmüyorsa manuel senkronizasyon yapılabilir.

Web arayüzünden:

Administration
→ Licensing
→ Synchronize License

İşlem sonrasında cihaz Sophos lisans sunucularıyla yeniden iletişim kurar.

İnternet erişimi olmayan firewall’larda senkronizasyon başarısız olabilir.

Lisans Transferi Sırasında Karşılaşılabilecek Problemler

Lisans Görünmüyor

Olası Sebepler

Neden	Açıklama	Çözüm
Seri numarası eşleşmiyor	Yeni cihaz henüz ilişkilendirilmemiş olabilir	Sophos hesabını kontrol edin
Senkronizasyon yapılmadı	Lisans sunucusundan veri alınamamış olabilir	License Sync çalıştırın
Transfer tamamlanmadı	Sophos tarafında işlem sürüyor olabilir	Partner veya destek kaydı açın
Yanlış tenant	Lisans farklı tenant altında olabilir	Tenant doğrulaması yapın

Aktivasyon Başarısız

Olası Sebepler

Neden	Açıklama	Çözüm
Yanlış lisans anahtarı	Eski cihaz lisansı kullanılmaya çalışılıyor	Yeni lisans bilgilerini doğrulayın
İnternet erişimi yok	Aktivasyon sunucularına ulaşılamıyor	DNS ve gateway kontrol edin
Hesap yetkisi eksik	Yönetici hesabı gerekli	Super Admin kullanın

Firewall Geçişinde Lisans ve Konfigürasyon Birlikte Nasıl Taşınır?

Gerçek bir migrasyon projesinde yalnızca lisans aktarımı yeterli değildir.

İzlenmesi gereken sıra:

Mevcut firewall yedeğini alın.
Yeni cihazı kaydedin.
Lisans transferini tamamlayın.
Firmware sürümlerini eşitleyin.
Konfigürasyonu geri yükleyin.
Lisans senkronizasyonu yapın.
Politika ve VPN kontrollerini gerçekleştirin.

Özellikle SFOS sürümleri arasında büyük farklar varsa yedek dosyasının doğrudan geri yüklenemeyebileceği unutulmamalıdır. Sophos dokümantasyonunda desteklenen sürüm geçişleri ayrıntılı olarak belirtilmektedir.

Sanal Firewall’a Geçişte Lisans Transferi

Fiziksel cihazdan sanal ortama geçiş yapılırken lisans otomatik taşınmaz.

Örnek:

XGS Firewall
Sophos Firewall Virtual

Bu iki ürün farklı lisans modelleri kullandığından Sophos satış veya lisans ekibi üzerinden migrasyon işlemi yapılmalıdır.

Bu tür geçişlerde mevcut aboneliklerin korunup korunamayacağı kullanılan lisans sözleşmesine bağlıdır.

Lisans Transferi Öncesi Dikkat Edilmesi Gerekenler

Uyarı: Firewall değişimi yapılmadan önce mutlaka tam sistem yedeği alınmalıdır. Lisans transferi konfigürasyon yedeğinin yerini tutmaz.

Kontrol edilmesi gerekenler:

Aktif lisans bitiş tarihleri
Kullanılan abonelik paketleri
Seri numarası doğruluğu
Sophos Central bağlantısı
Firewall firmware sürümü
VPN yapılandırmaları
Yedek dosyalarının güncelliği

Özellikle HA (High Availability) yapılarında lisans transferi planlanırken aktif/pasif düğümlerin durumu ayrıca değerlendirilmelidir.

Sophos Lisans Transferi Hakkında Sık Sorulan Sorular

Sophos Firewall lisansı başka bir cihaza manuel aktarılabilir mi?

Hayır. Firewall lisansları cihaz seri numarasına bağlıdır. Transfer işlemleri genellikle Sophos veya yetkili partner aracılığıyla gerçekleştirilir.

Endpoint lisansını yeni bilgisayara taşımak gerekir mi?

Hayır. Sophos Central lisans havuzu kullanıldığı için eski cihaz kaldırılıp yeni cihaz eklendiğinde lisans otomatik olarak kullanılabilir.

RMA cihazında yeniden lisans satın almak gerekir mi?

Hayır. RMA kapsamında gelen cihazlar mevcut lisans haklarını devralır ve ek lisans satın alınması gerekmez.

Tenantlar arasında lisans taşıma yapılabilir mi?

Yapılabilir ancak kullanıcı tarafından doğrudan gerçekleştirilemez. Sophos lisans ekibinin onayı gerekir.

Lisans transferinden sonra lisans görünmüyorsa ne yapılmalıdır?

Öncelikle lisans senkronizasyonu çalıştırılmalı, cihazın internete erişebildiği doğrulanmalı ve seri numarası eşleşmesi kontrol edilmelidir. Sorun devam ederse Sophos Support veya yetkili partner üzerinden destek kaydı açılmalıdır.

Sophos lisans transferi işlemleri ürün tipine göre önemli farklılıklar gösterir. Sophos Central tabanlı ürünlerde lisans yönetimi oldukça esnekken, Sophos Firewall lisansları seri numarasına bağlı olduğundan cihaz değişimlerinde resmi migrasyon veya RMA süreçlerinin takip edilmesi gerekir. Özellikle firewall yenileme projelerinde lisans aktarımı, konfigürasyon migrasyonu ve sürüm uyumluluğunun birlikte planlanması kesintisiz geçiş için kritik öneme sahiptir. Sophos’un resmi dokümantasyonları ve Knowledge Base makaleleri, her ürün ailesi için güncel lisanslama ve transfer prosedürlerinin doğrulanmasında başvurulması gereken temel kaynaklardır.